একটি সম্পর্কে, যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ. যদি দুই পক্ষের মধ্যে যোগাযোগ ভালোভাবে প্রতিষ্ঠিত না হয়, তাহলে আপনার সম্পর্ক ভুল বোঝাবুঝির মতো বিভিন্ন সমস্যার জন্য ঝুঁকিপূর্ণ হবে। এটা থাকলে সম্পর্কের সম্প্রীতি বিঘ্নিত হতে পারে।
যোগাযোগে ভুল বোঝাবুঝির কারণ
মূলত, সম্পর্কের ক্ষেত্রে ভুল বোঝাবুঝির কারণ হল প্রতিটি ব্যক্তির আলাদা বাস্তবতা থাকতে পারে। প্রত্যেকের বাস্তবতাকে বলা হয় বিষয়ভিত্তিক কারণ প্রত্যেকের অভিজ্ঞতা, সংস্কৃতি, এমবেডেড মূল্যবোধ ইত্যাদির উপর ভিত্তি করে ভিন্ন দৃষ্টিকোণ রয়েছে। এ ছাড়া শোনার চেয়ে বেশি কথা বলার অভ্যাস সাধারণত কারণ হয়ে থাকে। অনেকে অন্য পক্ষ কী বলছে তা না শুনেই খণ্ডন শুরু করে। কখনও কখনও, লোকেরা অন্য ব্যক্তির কাছ থেকে কয়েক বা দুই টুকরো তথ্য শুনে সিদ্ধান্তে পৌঁছে যায়, বুঝতে না পেরে যে সেই ব্যক্তির অর্থ ভিন্ন ছিল। এই কারণেই সম্পর্কের মধ্যে প্রায়ই ভুল বোঝাবুঝি দেখা দেয়।
কিভাবে ভুল বোঝাবুঝি দূর করা যায়
ভাল সম্পর্ক এবং যোগাযোগ বজায় রাখার সময় ভুল বোঝাবুঝি এড়াতে আপনি নিম্নলিখিত কয়েকটি জিনিস করতে পারেন।
1. ভালভাবে শুনতে শিখুন
উপরে উল্লিখিত ভুল বোঝাবুঝির কারণগুলির মতো, ভুল বোঝাবুঝি দূর করার সর্বোত্তম উপায় হল অন্য ব্যক্তির কথা মনোযোগ সহকারে শোনার চেষ্টা করা। এমনকি আপনি যখন নিশ্চিত হন যে আপনি এটি স্পষ্টভাবে শুনেছেন, তখনও আপনি এটির ভুল ব্যাখ্যা করতে পারেন। অতএব, অন্য ব্যক্তির কথা শোনার চেষ্টা করুন এবং যা বলা হয়েছিল তা গঠন করার চেষ্টা করুন এবং আপনার নিজের ভাষায় পুনরাবৃত্তি করুন। এটি ভুল বোঝাবুঝি এবং ভুল অনুমান প্রতিরোধ করতে সাহায্য করতে পারে। আপনি যখন কথা বলছেন তখন আপনি শুনতে চান, তাই না?
2. ইন্টারফেস যোগাযোগকে অগ্রাধিকার দিন
যোগাযোগের ইলেকট্রনিক মাধ্যমে যোগাযোগ, যেমন টেক্সট বার্তা বা ই-মেইল, ভুল বোঝাবুঝির কারণ হতে পারে। কারণ আপনি স্বর শুনতে পারবেন না এবং আপনার কথোপকথকের চোখ বা অভিব্যক্তি সরাসরি দেখতে পারবেন না। যদি কথোপকথক যা লেখা আছে তার ভুল ব্যাখ্যা করে, তাহলে ভুল বোঝাবুঝি হতে পারে। অতএব, যখন আপনি একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ের মুখোমুখি হন, তখন এটি সম্পর্কে মুখোমুখি কথা বলা একটি ভাল ধারণা। সামনাসামনি দেখা করা সম্ভব না হলে, ফোনে কথা বলার চেষ্টা করুন যাতে আপনি অন্য ব্যক্তির স্বরটি সঠিকভাবে শুনতে পারেন।
3. আবেগ যখন তুঙ্গে তখন কথা বলা এড়িয়ে চলুন
ভুল বোঝাবুঝির অন্যতম কারণ আবেগপ্রবণ হলে কথা বলা। কারণ হল, আবেগের সময়ে, আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাওয়ার এবং এমন শব্দ বলার সম্ভাবনা বেশি হতে পারে যা আপনি আগে ভাবেননি। একইভাবে আপনার কথোপকথনের সাথে যিনি সম্ভবত আপনি কী বিষয়ে কথা বলছেন তা ভুল বোঝার সম্ভাবনা রয়েছে। তাই, সমস্যা নিয়ে কথা বলার আগে নিজেকে শান্ত করার চেষ্টা করুন।
4. এটিকে ভিন্ন দৃষ্টিকোণ থেকে দেখার চেষ্টা করুন
আপনার সঙ্গী বা কথোপকথকের কথা মনোযোগ সহকারে শোনার পাশাপাশি, তাদের দৃষ্টিকোণ থেকে এটি দেখার চেষ্টা করুন। কারণ হল, একটি সমীক্ষা দেখায় যে আরও বস্তুনিষ্ঠ দৃষ্টিভঙ্গির দিকে তাকানো ভুল বোঝাবুঝি কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করতে পারে। বেশ কয়েকটি বিবাহিত দম্পতির উপর পরিচালিত আরেকটি গবেষণায় আরও দেখা গেছে যে তারা একে অপরের সম্পর্কে যা অপছন্দ করে তা লিখে রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের দৃষ্টিকোণ থেকে দেখা, একে অপরকে বুঝতে এবং বৈবাহিক সম্প্রীতি বজায় রাখতে সাহায্য করতে পারে।
5. সিদ্ধান্তে ঝাঁপিয়ে পড়বেন না
ভুল বোঝাবুঝি মোকাবেলা করার আরেকটি উপায় হল অন্য ব্যক্তি কী বিষয়ে কথা বলছে সে সম্পর্কে সিদ্ধান্তে না যাওয়া। যদি কিছু আপনার অনুভূতিতে আঘাত করে বা আপনাকে বিভ্রান্ত করে, তাহলে সরাসরি জিজ্ঞাসা করার চেষ্টা করুন যে সে কী বোঝায়। আপনাকে আপনার নিজের সিদ্ধান্তে আঁকতে বা এমনকি অনুমান করতে দেবেন না। এটি জিনিসগুলি আরও খারাপ করতে পারে।
6. 'কখনও না' বা 'সর্বদা' শব্দ ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন
এই দুটি শব্দ আপনি যার সাথে কথা বলছেন বা আপনার সঙ্গীকে আরও রক্ষণাত্মক হতে পারে। এছাড়াও, এই শব্দগুলি অন্য ব্যক্তিকে প্রতিরক্ষার একটি ফর্ম হিসাবে আপনি যে বিষয়ে কথা বলছেন তার একটি পাল্টা-উদাহরণ খুঁজতে পারে। [[সম্পর্কিত-আর্টিকেল]] রোমান্টিক সম্পর্ক হোক বা দৈনন্দিন কাজকর্ম, যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ। তাই উপরের ভুল বোঝাবুঝি দূর করতে কিছু টিপস ভালো করে বোঝার চেষ্টা করুন। ভবিষ্যতে ভুল বোঝাবুঝি এড়াতে আপনি এই টিপসগুলি অনুশীলন করতে পারেন যাতে আপনার চারপাশের লোকদের সাথে আপনার সুরেলা সম্পর্ক ভালভাবে প্রতিষ্ঠিত হতে পারে।